Politica de expediere
Termenul de procesare a comenzii
- Comenzile sunt procesate în 1 zi lucrătoare.
- Lucrăm și cu furnizori terți, de aceea procesarea unor comenzi poate dura mai mult.
Termene de livrare
- România: GLS livrează în 2 zile lucrătoare de la expediere — de regulă, coletul ajunge la dumneavoastră în 3 zile lucrătoare de la comandă.
- Celelalte țări din UE: 1–4 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de țară.
- Pot apărea întârzieri din cauza condițiilor meteo sau a volumului mare de comenzi.
Costuri de livrare
- Livrarea costă 5 EUR și este gratuită pentru comenzile de peste 150 EUR.
- Costul exact al livrării se calculează la finalizarea comenzii.
Urmărirea coletului
- După expedierea comenzii vă trimitem numărul de urmărire a coletului.
- Dacă informațiile de urmărire nu se actualizează, vă rugăm să așteptați câteva zile până la actualizarea sistemului.
Colete pierdute sau întârziate
- Dacă coletul nu a sosit în termenul estimat, vă rugăm să ne contactați la info@textilshop.co.
- Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile cauzate de firma de curierat.
